摘要： Anthropic 的隱私政策新條文可要求被標記的 Claude 使用者提交政府證件、自拍影像，並產生臉部幾何模板，以處理年齡或身分驗證。文章指出 6 月 17 日寫入、7 月 8 日適用，但觸發條件、資料刪除時程與第三方 Persona 的保存安排仍未充分揭露。對使用者與企業買家而言，這使生物特徵保留、管轄與調閱風險成為必要的合規檢查項目。
TechCrunch 安全主編 Zack Whittaker 在 2026 年 6 月 22 日指出，Anthropic 的隱私政策已低調出現變動：今後在「特定情況下」，公司有權要求 Claude 使用者提交政府核發的證件，用來證明自己的年齡或身分。這批新條文於 6 月 17 日寫入政策、7 月 8 日起正式適用。條件一旦成立，使用者就得繳交護照或駕照的掃描檔，再附上自拍照片或影片，而系統會把這些影像轉成數位化的臉部幾何模板。一家每月活躍使用者數以千萬計的 AI 公司，等於正式把金融業規格的身分查核帶進了大眾日常的聊天機器人。
條文實際動了哪些地方
新章節羅列的用途涵蓋極廣：帳號管理、確保服務條款被遵守、防堵詐欺、濫用與違法行為，還有調查安全事件都算在內。Anthropic 發言人 Michael Aciman 援引公司主管 Thariq Shihipar 的說法回應，表示這項政策「是 6 月 17 日更新上訴流程的一部分」，而且「與 Fable 或 Mythos 的推出無關」。真正會碰上這套流程的，是帳號遭系統標記、情節卻還沒到封禁地步的「少數使用者」——這種帳號過去的下場多半是直接停權，如今多了一個選項：完成身分驗證，換取帳號續存。至於「少數」到底指多少人、「特定情況」涵蓋哪些場景，Anthropic 一概不肯說明，僅表示使用者在「存取特定功能時」可能收到驗證提示，並把這歸為例行的平台誠信檢查。觸發條件說得含糊，正是隱私倡議者最放不下心的地方。
臉部幾何模板：存放期限與調閱權的兩大問號
爭議的核心是資料的去向。駕照與護照的掃描檔、自拍影像，連同臉部幾何模板，一律算生物特徵資料；在伊利諾州等部分司法管轄區，臉部幾何資訊另有專門法條保護。Anthropic 表示會留存「驗證結果的紀錄」，例如使用者有沒有達到特定年齡；驗證作業交由總部位於舊金山的 Persona 執行，資料在 Persona 那邊要放多久，決定權同樣握在 Anthropic 手上——但公司不願鬆口何時刪除。反過來看，同樣使用 Persona 的 Roblox 就在年齡檢查公告中承諾，使用者影像一經處理完成即「立即」刪除。還有一個躲不掉的現實：存在 Persona 手上的美國使用者資料，在美國政府提出調閱要求時照樣拿得到。刪除時程不明、資料由第三方持有、政府有權調閱——三件事湊齊，就是生物特徵資料風險的教科書組合。
居中把關的 Persona
負責執行驗證的 Persona 是一家獲 Founders Fund 注資的新創，而 Peter Thiel 本身也投資 Anthropic，這層關聯已經招致批評。市場前例同樣不平靜：Discord 於今年 2 月宣布要透過 Persona 為全球使用者做年齡驗證，但不到幾週，就在使用者的反彈聲浪中宣布暫緩推行。消費級平台接上身分驗證儼然已是產業走向，只是幾乎每一次上線都躲不掉隱私爭議，差別僅在於廠商把資料保留期限說得多清楚。
年齡門檻背後的政治壓力
Claude 的使用門檻是年滿 18 歲，今年稍早 Anthropic 也已上線年齡保證機制，以配合多個州與國家的強制要求——這是本次政策更新最說得通的法規脈絡。但時間點難免引來政治聯想：6 月 13 日，白宮以越獄疑慮當理由，要 Anthropic 撤下最新的網路安全模型；再往前，3 月初五角大廈把 Anthropic 標記為「供應鏈風險」。在這樣緊繃的氛圍裡，任何擴大蒐集使用者生物特徵的政策異動，注定被放到顯微鏡下檢驗，公司再怎麼重申它只是上訴流程的一環都一樣。
這對使用者意味著什麼
實務上有三件事值得留意。其一，帳號遭標記的使用者得在「驗證或封禁」之間做選擇，按下上傳之前，最好先弄清楚資料會流往何處、由誰保管、保管多久。其二，這對企業採購方是一則警訊：消費級 AI 服務正快速比照金融業做身分查核，往後評估供應商時，生物特徵資料的保留政策、第三方處理者與資料管轄風險都該列進檢核表。其三，伊利諾州等地的生物特徵法令，加上各國的年齡保證法規，會持續替這類機制畫出合法界線——身分驗證早已不只是產品功能，而是合約、法務與合規的課題。