2026 年 6 月 4 日，TechCrunch 報導，蘋果核准 AI 代理新創 Poke 以獨立代理的身分進駐 Messages for Business 平台——這是該平台開辦以來的第一次。過去這條通道只留給航空公司、零售商、飯店等企業，用來跟自家客戶對話；現在，一家提供「代理服務」而非「企業客服」的公司，第一次拿到蘋果認證的驗證帳號。
這件事的意義不在 Poke 規模多大，而在它示範了一條新路：消費級 AI 代理不必自己長出一個 App，而是掛進使用者每天都在用的訊息管道。在 WWDC（6 月 8 日主題演講）即將揭曉改版 Siri、傳聞中 App Store 代理新規的前夕，這個時間點格外值得玩味。
Poke 是什麼，用戶怎麼用
Poke 於 2026 年 3 月上線，至今已轉送約 1 億則訊息。它的賣點是「用傳簡訊的方式跑 AI 代理」：使用者直接用文字下指令，代理負責日常行程規劃、行事曆管理、健康與健身追蹤、智慧家庭控制、照片編輯等任務。背後的母公司是位於帕洛阿爾托的 The Interaction Company of California，全公司只有 10 名員工。
在獲得蘋果核准之前，Poke 已透過 SMS、Telegram 與 WhatsApp 等管道提供服務；如今 Apple Messages 以「已驗證企業帳號」的形式加入支援。公司最近在去年 1,500 萬美元種子輪的基礎上追加 1,000 萬美元融資，投後估值 3 億美元，投資方包括 Spark Capital 與 General Catalyst。
蘋果的審核標準
共同創辦人 Marvin von Hagen 表示，整個審核流程花了「好幾個月」。蘋果開出的條件相當具體：
- 必須證明具備即時人工支援能力
- 必須向使用者清楚標示自己是 AI 代理
- 需提交來自訊息服務供應商的推薦證明
- 介面須遵循蘋果規範，例如以連結預覽呈現而非行內連結，按鈕與介面元素須符合蘋果風格指南
von Hagen 對此的解讀是：「我認為蘋果只是發現，這就是提供 AI 的最好方式。」他也強調雙方在定位上很一致：「我們在乎品質，我們在乎擁有一個傳達信任的品牌。」
商業模式與成本結構
Poke 不直接付錢給蘋果，而是按使用者人數付費給訊息服務供應商。具體費率未公開，但 von Hagen 稱成本顯著低於 Meta AI 的費率——在歐盟法規強迫 Meta 開放第三方 AI 代理進駐 WhatsApp 之後，Meta 的收費不斷上漲。Poke 本身維持訂閱制，並提供 Apple Pay 付款選項。目前蘋果對這條管道不收 App Store 式的佣金，等於開了一條比 App Store 更便宜的分發途徑。
對照 MacRumors 5 月 13 日引述 The Information 的報導：蘋果正在設計讓 AI 代理 App 進駐 App Store 的機制，初期不收佣金、但保留日後收費的可能，同時避免重蹈代理亂刪內容等事故。兩相對照，蘋果顯然正在為「代理經濟」鋪分發軌道，而訊息平台是第一條已經通車的路。
WWDC 前的訊號
這場核准剛好落在 WWDC 前幾天。MacRumors 報導，改版 Siri（傳由訂製版 Google Gemini 模型驅動）、多個聊天機器人可選、以及 App Store 代理新制，都可能在 6 月 8 日主題演講登場。張力已經浮上檯面：蘋果 3 月才封鎖部分熱門「vibe coding」App 的更新，理由是它們違反「不得執行改變自身或其他 App 功能程式碼」的規定——代理式 App 與既有規則的衝突，已到了必須正面處理的地步。
對消費者代理賽道的其他玩家（例如已登上 iOS 的語音代理 Sesame），Poke 案例給出的訊息很實際：與其乾等 App Store 開放，「通過蘋果訊息平台審核」本身就是可以拿來當信任背書的分發資產。
參考來源
- Apple approves Poke as the first AI agent on its Messages for Business platform — TechCrunch
- Apple Working on Plan to Allow AI Agent Apps on the App Store — MacRumors
- Poke — The Interaction Company
本文由 AI 協助自上述來源整理，經人工審核後發布。