摘要： Google 於 2026 年 3 月 26 日推出 Gemini 切換工具，可從 ChatGPT、Claude 等助理搬移記憶、偏好與完整對話史。桌面版提供提示詞複製與 ZIP 檔上傳兩條路，匯入的對話會轉成可在 My Library 管理的記憶；介面上的「Past chats」也改名為「Memory」。
Google 於 2026 年 3 月 26 日在官方部落格宣布，Gemini 應用程式多了「切換」功能——使用者在 ChatGPT、Claude 等其他 AI 助理裡累積的記憶、偏好與完整對話史，現在可以整批帶進 Gemini，不必從頭再教。搬移方式有兩條：提示詞複製貼上，以及對話史 ZIP 檔上傳，兩者當天都在桌面版開放。
功能本身不大，矛頭卻對準了助理競爭中最具體的一道門檻——轉換成本。當各家模型的能力差距一路縮小，誰能讓新用戶記憶跟著人一起過來、不必歸零重練，誰就等於把對手累積多年的個人化優勢變成可以帶走的資產。
記憶匯入的操作流程
整個流程從 Gemini 應用程式裡開始：進入設定，找到 Apps & services，再點 Import。Google 會給一段現成的提示詞，使用者把它貼進自己正在用的 AI 助理（比方說 ChatGPT 或 Claude），等對方產出內容後複製回 Gemini，系統就會把這些文字轉成派得上用場的記憶。偏好、常用指令與背景脈絡，走的都是這條通道。
這套做法高明的地方，在於完全不必指望競爭對手點頭：用不上 API，也沒有任何資料交換協定，等於把「你記得關於我的事，全部自己交代出來」這句話，直接當成整個遷移機制的最上層。
ZIP 上傳整份對話紀錄
對話史則走另一條路。市面上大多數 AI 服務本來就提供資料匯出，拿到 ZIP 檔之後，使用者只要在 Gemini 裡選擇匯入對話史並上傳，系統便會解讀內容並完成轉換。Google 特別說明，不論來自 Gemini 還是其他應用，存下來的對話都會變成記憶（saved chats become memories），而這些轉為記憶的內容可以在 My Library 裡翻閱與管理。
換個角度講，舊對話到了 Google 手上並不是被原封不動收進倉庫，而是被拆開、融進那層會持續左右日後回應的記憶。
「Past chats」改稱「Memory」
這波更新也調整了命名：Gemini 介面上的「Past chats」從此改叫「Memory」。改的不只是字面——對話史的地位從存放舊紀錄的櫃子，被重新定義成會不斷累積、還能跟著人搬走的個人脈絡資產。新功能由桌面版率先登場，行動版之後接力；英國市場則訂在 4 月 29 日開放記憶設定與這批搬移功能。
轉換成本變成了 Google 的武器
MacRumors 同一天的報導把矛頭講得很白：這項功能鎖定的就是 ChatGPT 與 Claude 的現有使用者，目的在消掉「換一個助理就得重新調教一輪」的麻煩。對 Google 而言，這是標準的平台戰術——它的 ChooseGPT 頁面本來就陳列著 Gemini、Veo 3、NotebookLM、Flow、Whisk 等自家 AI 產品，這次的切換工具正好嵌進這條更大的拉新動線。
另有一層二階效應值得留意：助理的記憶其實是一種使用者看不見的複利資產——每回修正、每項偏好、每條常設指令，都讓回應往某一個特定的人再靠近一步。匯出工具把這份資產攤在陽光下；一旦使用者開始檢視助理對自己的推論，要求能編輯、能刪除這份個人檔案的期待也會跟著出現。
競爭對手跟進幾乎是必然。往後各家設定頁面遲早都會出現「匯入自⋯」的選項，資料可攜也會從人無我有的賣點，退成稀鬆平常的基本配備——電信號碼可攜、email 聯絡人匯出當年走的都是同一條路。
寫給產品團隊的三個決策
這次發布裡有三個設計決策值得抄進筆記。其一，拿提示詞當遷移協定：產業還沒有共同標準，「請對方把自己的記憶吐出來」這一招繞開了平台封鎖，是眼下資料可攜最務實的路。其二，記憶與對話史併成同一件事：匯入的對話直接轉為記憶，可見 Google 是把長期個人脈絡當成單一資產層來治理。其三，ZIP 上傳讓「用戶自己動手搬」的敘事留在用戶端，平台之間不必有任何直接的資料交換，隱私責任歸誰也就相對好釐清。
你的產品如果同樣在沉澱用戶脈絡——偏好、歷史、個人化設定——有一個問題現在就值得想清楚：當用戶決定離開，你遞出去的是 ZIP 檔，還是一堵牆？