2026 年 8 月 19 日，Meta 前安全工程師 Arturo Béjar 在加州奧克蘭的聯邦法庭作證。這場由 29 個州檢察總長聯合提起的民事訴訟剛開庭，預計至少審六週，主張 Meta 蓄意設計讓青少年成癮的產品，並在未經家長同意下蒐集未滿 13 歲使用者資料，求償金額上看 2,000 億美元——大約是 Meta 一整年的營收。Béjar 的證詞是開案以來最受矚目的一段。
證人是誰：向祖克柏報告過上百次的工程師
Béjar 在 Meta 任職約八年，橫跨兩段時期，也曾以顧問身分協助 Instagram 的安全工作，2021 年離職。他並非泛泛之輩：離開後曾在美國參議院委員會作證，也參與其他兒少傷害案件。他估計自己就產品問題向祖克柏簡報過至少一百次，並在 2021 年去信警告青少年受害報告持續增加。他說自己層層上報的理由很簡單：「當 Mark 把一件事當成優先，山都會移動。」但那些報告從未得到回覆。
「不要問、不要說」，與兩個數字
Béjar 描述 Meta 內部對兒少安全採取「不要問、不要說」的態度：公司知道產品造成傷害，包括推薦系統把性掠食者內容與血腥畫面推給青少年。他給出的數字最刺眼——內部調查顯示 51% 的青少年用戶在過去七天內經歷過有害體驗，而其中只有 0.02% 的內容被移除。這兩個數字的落差正是他論證的核心：公司內部有測量，卻沒有對應的處理。如果 0.02% 這個數字經得起檢驗，它就量化了「偵測到傷害」與「處理傷害」之間的距離。推動他作證的還有私人的理由：他自己的女兒曾在 Instagram 上收到不需要的性邀騷與厭女侮辱。他直言，祖克柏「創造了 Facebook 重視年輕人的虛假且誤導的印象」。一百次簡報不是零星抱怨，而是一條完整的紙上軌跡。
法庭攻防：Meta 的辯護線
Meta 全盤否認指控。其律師 Paul Schmidt 在庭上表示，社會對「社群媒體會讓人掙扎」沒有爭議，但 Meta 已提供因應工具、禁止未滿 13 歲者註冊，並停用了超過 100 萬個年輕用戶帳號。交叉詰問則聚焦 Béjar 與公司的關係：他確認自己曾獲祖克柏支持、離職時關係良好，至今仍以在 Meta 的工作為傲。換句話說，Meta 並未質疑他的經歷，而是質疑他的結論。
為什麼這場審判值得追蹤
這是少數有機會改變產品設計本身的訴訟：除了金錢賠償，各州還要求法院強制 Meta 修改產品設計，一旦成立，對所有會測量青少年互動的平台都是先例。祖克柏與 Instagram 負責人 Adam Mosseri 都在後續證人名單上，外部專家也將作證，接下來幾週就能看出 Meta 對內部警告的說法是否與文件相符。程序面同樣值得緊盯：證據開示會把多年的內部調查、電子郵件與產品審查搬進公開紀錄，其中大部分是 Meta 從未打算公開的資料。各州的理論——傷害被測量過、被回報過、然後被降級處理——成敗就壓在這些文件上。對平台工程與產品團隊來說，這場審判把一個問題攤在陽光下：當內部數據顯示產品正在傷害用戶，上報之後發生什麼事？Béjar 的答案——一百次簡報與一封未回的信——很可能成為未來所有平台治理討論的引用標本。
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