摘要： 肯塔基州檢察長 Russell Coleman 於 2026 年 1 月 8 日起訴 Character Technologies 及兩位共同創辦人，是美國州級政府首度控告 AI 聊天機器人公司。訴狀主張違反消費者保護與資料保護法，指控年齡驗證、家長控制和內容過濾不足，並求償每項 2,000 美元民事罰款。公司回應正在審視指控，並稱已主動移除美國未成年使用者的開放式對話。
2026 年 1 月 8 日週四，肯塔基州檢察長 Russell Coleman 向富蘭克林巡迴法院（Franklin Circuit Court）遞出民事訴狀，被告是 Character Technologies 與兩位共同創辦人 Noam Shazeer、Daniel De Freitas——這是美國各州頭一遭由檢察長對 AI 聊天機器人公司提告。訴狀形容這個平台「危險」，指控它「利用了兒童無法分辨真人朋友與人工『朋友』的能力」。
時機與對象同樣耐人尋味：肯塔基州消費者資料保護法 1 月 1 日才剛上路，訴訟就在生效一週後登場。聯邦 AI 立法原地踏步之際，一位州檢察長剛剛示範了：現行的消費者保護與隱私法規，炮口可以直接對準 AI 公司。
全美首件州級對 AI 聊天機器人的訴訟
Kentucky Lantern 的報導指出，訴狀主張被告違反肯塔基州消費者保護法、消費者資料保護法等多項法律，每一項違反求償 2,000 美元民事罰款，並請求法院下令禁止「日後任何虛假、誤導、欺騙或不公平」的行為。兩位創辦人與公司並列被告——這個細節別放過：把產品推上市的人，個人責任已經搬上檯面。
Coleman 的聲明不留餘地：「美國必須在 AI 發展上領先，但不能以孩子的生命為代價。」其辦公室估計，「數萬名」肯塔基居民活躍使用 Character.AI，其中含數千名 18 歲以下使用者；The Record 報導，該平台每月使用者超過 2,000 萬。
訴狀指控了什麼
指控分成三桶。
資料面：缺乏有效的年齡驗證與家長控制、內容過濾不足，蒐集 13 歲以下兒童個資前未取得家長同意，而且「隱瞞兒童資料被用於改善底層 LLM 並產生訂閱收入」。
內容面：平台上大批機器人以芝麻街、PAW Patrol、Bluey 與迪士尼角色為原型；訴狀指控其中部分涉及性對話、「將物質濫用、自殘、攻擊與暴力瑣碎化」，甚至有機器人假冒心理衛生專業人員，在毫無學位背書的情況下向未成年人提供心理健康建議。
整改面：公司雖於 2025 年 11 月禁止美國 18 歲以下使用者進行開放式對話，但訴狀指出孩童輸入假生日即可繞過；新的 Stories 功能甚至容許未成年人設定涉及露骨浪漫關係與暴力的劇情。訴狀還引用 Shazeer 2023 年的一場 podcast：「把東西丟出去，讓人們隨心使用。」在其他訴訟中，這個平台已與至少兩起青少年自殺事件產生連結。
生效一週的資料保護法成為執法武器
對開發者而言，法律路徑才是真正的訊號。這部 1 月 1 日生效的法律，對 13 歲以下兒童個資提供強化保護，蒐集前的家長同意是其中一環。檢察長沒有坐等 AI 專法——他把一部上路僅一週的隱私法，直接對準了對話式 AI 產品。隱私法不再是抽屜裡的合規文件，而是指向 AI 公司的執法武器；任何一座有類似全面性隱私法的州，都能照抄這套劇本。
Character.AI 的回應
公司發言人表示正在「審視這些指控」，強調安全是最高優先，公司「遠超出法律要求」地主動移除了美國 18 歲以下使用者的開放式對話能力，並已與檢察長辦公室溝通數月，稱對方決定提告「令人失望」。
問題在於，這些措施恰恰是訴狀認定不足的部分——可繞過的年齡閘門與新功能的安全缺口，如今都成了州政府的呈堂證據。從未經獨立驗證的產品端修正，構不成抗辯。
對 AI 產品團隊的意義
三個後果。第一，州檢察長已是 AI 兒童安全的主動執法者；每項 2,000 美元的罰款，在數百萬次互動的規模上會迅速滾成大數字。第二，合規戰線從內容審查延伸到資料治理——你蒐集了哪些兒童資料、為什麼蒐集、依據什麼同意基礎，將是證據開示的焦點。第三，「陪伴型」AI 的設計選擇本身正接受審判：擬人化、角色扮演、無限對話，這些都是法院將逐項檢視的設計決定。把健康體驗放進受控框架的產品（如 OpenAI 的 ChatGPT Health）與「無執照提供心理建議」之間的那條線，就是下一波消費 AI 訴訟的主戰場。